SLD SONDALEAD

Mapa do processo comercial e operacional

Da demanda ao faturamento: tudo no mesmo fluxo de gestão.

Este mapa organiza o caminho completo da empresa de fundações: tráfego, lead, qualificação, orçamento técnico, contrato, programação, execução, medição, faturamento, ROI e reinvestimento.

01

Tráfego e origem

Campanhas, UTMs, busca local, página e clique identificado.

02

Lead qualificado

WhatsApp, formulário, tipo de obra, região, urgência e potencial.

03

Orçamento técnico

Escopo, visita, composição de custo, prazo, margem e proposta.

04

Contrato fechado

Aprovação, documentação, condições comerciais e entrada.

05

Obra programada

Equipe, equipamento, janela de execução, mobilização e checklist.

06

Execução medida

Diário, produtividade, fotos, ocorrências, medição e custos.

07

ROI e escala

Faturamento, margem, CAC, ROI, relatório e reinvestimento.

Matriz operacional por área

Cada célula mostra a responsabilidade principal dentro do ERP SONDALEAD.

Área
1. CaptarDemanda e origem
2. VenderQualificação e proposta
3. FecharContrato e agenda
4. ExecutarObra e medição
5. EscalarROI e decisão
ComercialLeadHub
Registrar lead e origemUTM, canal, campanha, telefone, cidade e serviço desejado.
Qualificar oportunidadeUrgência, decisor, potencial, dados da obra e próximo contato.
Follow-up e fechamentoStatus, motivos de perda, aceite e passagem para contrato.
Atualizar clienteComunicação de status, documentos e expectativa de entrega.
Reativar e indicarPós-venda, indicação, recompra e expansão de carteira.
TécnicoProposal Engine
Triar viabilidadeTipo de fundação, local, acesso, volume e premissas técnicas.
Montar escopoVisita, composição, produtividade, insumos, risco e margem.
Validar propostaVersão final, anexos, prazo, condições e responsáveis.
Apoiar execuçãoOrientação técnica, ajustes de campo e registro de ocorrências.
Aprender com históricoBenchmark de custo, produtividade e região para novos orçamentos.
OperaçãoObraFlow
Ver capacidade futuraDemanda prevista versus equipe, equipamento e janelas disponíveis.
Planejar mobilizaçãoPré-check de acesso, equipamento, equipe, material e segurança.
Programar obraCalendário, responsáveis, rota, checklist e comunicação ao cliente.
Executar e medirDiário, fotos, produção, horas, insumos, ocorrências e medição.
Comparar previsto x realProdutividade, atrasos, custo operacional e capacidade de escala.
FinanceiroMargin Control
Parametrizar metasTicket, margem alvo, CAC limite e regras de aprovação.
Aprovar margemPreço mínimo, condição de pagamento, desconto e risco financeiro.
Gerar contratoEntrada, parcelas, documentos, faturamento previsto e recebíveis.
Faturar mediçãoNota, recebimento, inadimplência, custos e DRE da obra.
Ler lucro realReceita, lucro bruto, ROI de marketing e margem realizada.
InteligênciaGeoGrowth BI
Trackear jornadaPixels, CAPI, eventos, webhook, CRM e origem persistida.
Medir conversãoLead, qualificado, proposta, contrato, ticket e tempo de ciclo.
Prever receitaPipeline, probabilidade, agenda futura e capacidade operacional.
Consolidar resultadoContrato, custo, medição, faturamento e margem por obra.
Recomendar escalaCanal, região, serviço, orçamento e prioridade de reinvestimento.

Indicadores de controle

CPLInvestimento dividido por leads gerados.
CACCusto para conquistar contrato fechado.
ROILucro bruto atribuído ao marketing.
DREResultado previsto e realizado por obra.

Regra de gestão SONDALEAD

Todo lead deve ter origem. Toda proposta deve ter margem. Toda obra deve ter medição. Todo faturamento deve voltar para o painel de ROI. Sem esse ciclo fechado, a empresa continua comprando tráfego sem saber o que realmente virou obra lucrativa.